Política de privacidad
🛡️ Política de Privacidad – Helen Doron Ltd.
En Helen Doron Ltd. (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted o su hijo/a nos proporcionan a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea (en conjunto, los “Servicios”).
👨👩👧 Consentimiento de los padres o tutores
Si el usuario tiene menos de 16 años, debe contar con la autorización de su padre, madre o tutor antes de registrarse o utilizar nuestros Servicios.
Podremos solicitar los datos de contacto de los padres/tutores para confirmar dicho consentimiento.
💡 Información que recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Información personal:
- Nombre, edad y dirección de correo electrónico.
- Datos de contacto de los padres/tutores (si aplica).
- Actividad dentro de los Servicios (niveles, juegos, progreso, etc.).
- Dirección IP y datos del dispositivo.
- Información que usted nos proporciona voluntariamente (por ejemplo, ubicación o mensajes).
- Información no personal:
- Datos estadísticos y técnicos sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tipo de navegador, idioma, etc.).
🍪 Cookies y Google Analytics
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio.
También usamos Google Analytics para obtener estadísticas anónimas.
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🎯 Cómo usamos la información
Usamos la información para:
- Crear y gestionar su cuenta.
- Ofrecer nuestros cursos y actividades de aprendizaje.
- Evaluar el progreso en el aprendizaje del inglés.
- Contactar a los padres/tutores y obtener su consentimiento.
- Mejorar nuestros Servicios y comunicarnos con usted.
- Enviar información y ofertas relacionadas con nuestros cursos (puede darse de baja en cualquier momento).
🤝 Con quién compartimos su información
Podemos compartir información con:
- Miembros de la red Helen Doron English (centros, profesores, franquiciados) autorizados en España según la ubicación del usuario, únicamente con la finalidad de la gestión de servicios y contacto comercial.
- Proveedores de servicios externos (por ejemplo, alojamiento en la nube o soporte técnico).
- Autoridades o entidades legales cuando sea requerido por ley.
Nunca vendemos su información personal.
🔐 Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados o mal uso.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
🌍 Transferencias internacionales
Dado que operamos globalmente, sus datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
📢 Marketing
Podemos enviarle información promocional sobre nuestros cursos y servicios.
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando un correo con la palabra “remove” a:
📧 info@helendorongroup.com
⚖️ Sus derechos
Usted puede solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Limitar u oponerse a su uso.
Escríbanos a: dpo@helendorongroup.com
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Helen Doron Ltd.
Parque Industrial Misgav, DN Misgav, 2017900, Israel
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